Если потенциальный клиент просит сделать инвайт в его календарь, то вы можете сделать это двумя способами:
Первый. В яндекс-календаре на этапе формирования встречи добавить почту потенциального клиента в участники, чтобы он получил уведомление.
Второй. В гугл-календаре на этапе формирования встречи добавить почту в вкладку “ГОСТИ”