Обязательно тегайте человека, которому вы задаете вопрос.
Для этого ставите в чате @ и ник человека, к которому у вас вопрос. Если вам не отвечают в течение дня, спросите еще раз в конце рабочего дня. Если не ответили и в конце рабочего дня, обязательно начните следующий рабочий день с пинга и вопроса своего. Вам должны ответить. Если вам не отвечают, это от сложного графика и занятости, но для хорошей работы вам необходимо получить ответы, поэтому настаивайте на своих вопросах!